2026-06-18 22:56
说起来也不是什么大事:前段时间,外来施工人员在搬运东西时,不小心用石块把门挤变了形,导致单元门无法闭合,成了关不上的门。这下可把大伙儿愁坏了,为啥?原来这扇门当初是由一位已经搬走的住户帮着采购安装的,如今“主事人”早就不住这儿了,电话也联系不上。找谁修?谁来牵头收钱?钱收不上来怎么办?一个个问号像钉子一样钉在居民心里,焦虑慢慢在楼里蔓延开来。
万般无奈之际,有居民将情况反映给了社区网格员。网格员第一时间跑到现场核实情况,他仔细查看了门体变形程度,拍了照片,又翻开厚厚的居民底册,开始多方联络,一通通电话打出去,终于联系上了那位前住户。在网格员的沟通协调下,她很快提供了当年安装单元门师傅的联系方式。
人找到了,活儿能不能干起来?维修师傅到场一检查,确认这是人为破损,不在质保范围内,维修费用需要本单元10户居民平摊。可“摊钱”这事,弄不好就容易让居民有意见。网格员没有简单地在群里发个通知了事,而是挨家挨户上门,把事情讲清楚、把费用说明白,每一分钱花在哪儿都晒在阳光下。居民们听完,没人说一个“不”字。

基于对社区的信任和网格员办事透明,很快,所有居民达成了共识。网格员便带着维修师傅开始维修,仅用了不到24小时就修好了这扇变形门。关合严丝合缝,锁扣清脆利落,一位居民忍不住感慨:“门修好了,睡觉都踏实了。”一扇门,看着是小事,却照出了社区治理的成色。昭乌达社区相关负责人表示,接下来,社区将继续以这类“微实事”为抓手,常态化排查楼栋公共设施隐患,让精细化服务真正成为守护万家灯火的坚强屏障。(记者:信连心 文并图)
来源:赤峰市融媒体中心
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